Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar
General
Es una plataforma que te provisiona agentes de IA empresariales dedicados. Está pensada para profesionales independientes y equipos de hasta 100 personas que atienden clientes o gestionan tareas internas.
No. Todo se configura conversando con tu agente. Si en algún momento quieres extenderlo con skills técnicas, tienes la opción.
La cuenta y el agente inicial se crean en minutos. Moldear al agente con el conocimiento específico de tu negocio es un proceso guiado que puede tomar entre una tarde y unos días, según el alcance.
Planes
Si trabajas solo, Starter. Si tienes equipo, Pro. Enterprise es para cuando necesitas más de 10 usuarios, agentes ilimitados o requisitos específicos.
Sí. Los upgrades son inmediatos y los downgrades se aplican al cierre del ciclo.
Sí, 20% en Starter y Pro. Enterprise se cotiza anualmente por defecto.
Seguridad
Siempre. Cada tenant tiene base de datos y storage aislados, y los documentos con visibilidad interna nunca se exponen a canales externos.
Solo los usuarios internos de tu tenant con permisos. Nuestro equipo no accede a tus chats salvo solicitud explícita tuya para soporte.
Sí. Backups diarios encriptados con retención según plan y replicación a VPS secundario para planes Pro y Enterprise.
Integraciones
WhatsApp, Telegram, email, tu sitio web y Instagram (DM) según plan.
Sí. Soportamos WhatsApp Cloud API oficial. Te ayudamos con la verificación del número.
Sí, en planes Pro y Enterprise. El dominio personalizado tiene un pequeño cargo extra.
Soporte
Soporte en chat dentro del dashboard. Enterprise incluye SLA y canal directo.
El agente escala a nuestro equipo cuando detecta baja confianza. Además, tú revisas y validas el contenido que el agente publica o comparte con clientes.
Partners
Solicitas un código de partner. Cada cliente que se registre con ese código te genera una comisión recurrente sobre su MRR, pagada vía Payoneer cada quincena.